Rückgabe & Garantie – FIVEVIBRAMSHOES
Bei FIVEVIBRAMSHOES legen wir großen Wert darauf, dass du deine Barefoot-Schuhe mit Sicherheit und Vertrauen bestellen kannst. Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, unterstützt unsere klare Rückgaberegelung und Garantie dich jederzeit.
Rückgaberegelung
- 30-Tage-Rückgabefrist – Du kannst deine Schuhe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Zustand – Die Artikel müssen ungetragen, in Originalverpackung und mit allen Etiketten sowie Zubehörteilen erhalten sein.
- Prozess – Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.
- Rückerstattung – Nach Prüfung und Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet.
Garantiebedingungen
Wir sichern die Qualität deiner Schuhe mit einer begrenzten Garantie von , abhängig vom Modell.
Die Garantie umfasst:
- Fabrikationsmängel in Materialien oder Verarbeitung
- Stabilität von Nähten, Druckqualität und Stoffdauerhaftigkeit
Die Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung (Farbverbleich, leichte Fusselbildung usw.)
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder Umbauten
- Fehler durch falsche Pflege oder nicht autorisierte Modifikationen
Antragstellung
Sende uns deine Kaufbestätigung, Fotos des Schadens sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems.
Mögliche Lösungen im Garantiefall:
- Erstattung oder Austausch des Produkts
- Reparatur oder Anleitung bei geringfügigen Mängeln
- Unterstützung durch autorisierte Servicepartner in deiner Region
Hilfe benötigt?
Unser Support-Team steht dir jederzeit zur Seite. Für Rückfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Garantieansprüchen an deinen Schuhen besuche anytime unsere Seite. Wir sind ab dem 2026-07-17 für dich da.